FIATA FFI (Freight Forwarders Instructions) является поручением экспедитору, которое объединяет все сообщаемые клиентом инструкции перевозчику в одном документе. Документ соответствует стандартам документов международной торговли ООН и используется также в обмене данными EDI. Экспедитор выдает клиенту бланк FFI, который он возвращает полностью заполненным, а экспедитор готов выполнить заказ. Это исключает последующие недоразумения по части инструкций.