{"id":15746,"date":"2023-05-08T19:36:40","date_gmt":"2023-05-08T19:36:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elea.ee\/?page_id=15746"},"modified":"2023-05-15T12:11:27","modified_gmt":"2023-05-15T12:11:27","slug":"logistics-best-practice","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.elea.ee\/en\/logistics-best-practice\/","title":{"rendered":"Logistics best practice"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text font_color=&#8221;#1f1a17&#8243;]Logistikateenuse hea tava on \u00fcldp\u00f5him\u00f5tted, mida teenuse pakkuja j\u00e4rgib kliendisuhetes. Hea tava on abiks kliendile ja kolmandatele isikutele teenuse pakkujaga koost\u00f6\u00f6 arendamisel. Hea tava j\u00e4rgimine aitab kaasa \u00fcksteisem\u00f5istmisele, ausale ja vabale konkurentsile ning transpordi ja logistika sektori arengule ja hea maine hoidmisele.<\/p>\n<h3>1. Logistikateenuse osutamise \u00fcldp\u00f5him\u00f5tted<\/h3>\n<p>1. Teenuse pakkuja kohtleb kliendina iga isikut v\u00f5i ettev\u00f5tet, kes p\u00f6\u00f6rdub teenuse pakkuja poole lepingu s\u00f5lmimise, teabe saamise v\u00f5i h\u00fcvitise saamise sooviga.<br \/>\n2. Teenuse pakkuja kohtleb kliente v\u00f5rdselt ja \u00f5iglaselt suhtudes klienti austavalt ja lugupidavalt.<br \/>\n3. Kliendisuhte loomisel ja hoidmisel austab logistik kliendi vabadust valida endale sobiv logistikateenus ja teenuse pakkuja.<br \/>\n4. Logistikateenuse osutamisel arvestab teenuse pakkuja, et klient ei pruugi teada logistika alaseid \u00fcksikasju. Sellest tulenevalt teeb teenuse pakkuja asjakohaseid pingutusi pakkumaks kliendi vajadustele vastavat teenust.<br \/>\n5. Kogu teenindusts\u00fckli jooksul on t\u00e4htis, et klient oleks teadlik valikuv\u00f5imalustest ja teenindamise j\u00e4rgnevatest sammudest.<br \/>\n6. Teenuse pakkuja arvestab kliendi ootusega saada igas m\u00f5ttes laitmatut teenindust.<br \/>\n7. Teenuse pakkuja vastab k\u00f5ikidele kliendi k\u00fcsimustele, soovidele ja n\u00f5uetele asjatundlikult ning viivitamata.<\/p>\n<h3>2. Logistikateenuse vajaduse ja kliendi huvi selgitamine<\/h3>\n<p>1. Enne logistikateenuse lepingu s\u00f5lmimist teeb teenuse pakkuja m\u00f5istlikke j\u00f5upingutusi selgitamaks v\u00e4lja kliendi logistikateenuse vajadus ja huvi.<br \/>\n2. Teenuse pakkuja selgitab kliendi logistikateenuse vajadust ja -huvi n\u00f5ustamise k\u00e4igus. Tavaliselt toimub n\u00f5ustamine vahetu suhtlemise v\u00f5i k\u00fcsimustike ja nende juurde kuuluvate selgituste abil.<br \/>\n3. Logistikateenuse vajaduse v\u00e4ljaselgitamisel v\u00f5ib teenuse pakkuja piirduda teenusega, mille vastu klient on huvi tundnud.<br \/>\n4. Teenuse pakkuja arvestab, et logistikateenuse vajaduse ja -huvi v\u00e4ljaselgitamine v\u00f5tab aega ja eeldab ka kliendilt s\u00fcvenemist pakutavasse teenusesse.<\/p>\n<h3>3. Logistikateenuse leping ja teenuse tellimine<\/h3>\n<p>1. Logistikateenuse leping v\u00f5ib h\u00f5lmata j\u00e4rgmisi tegevusi:<br \/>\n\u2013 kaubaveo-, esindus- ja vahendusteenuseid;<br \/>\n\u2013 logistikateenuseid, tarneahela haldus- ja n\u00f5ustamisteenuseid;<br \/>\n\u2013 kauba s\u00e4ilitamis- ja ladustamisteenuseid;<br \/>\n\u2013 laadimisteenuseid ja maakleri toiminguid;<br \/>\n\u2013 kauba taara \/ veotaara k\u00e4itlemise kokkuleppeid (alused, kastid jms);<br \/>\n\u2013 muid teenuseid, milleks v\u00f5ivad olla n\u00e4iteks tollivormistuse teostamine, muud tolli- ja aktsiisivormistuse ning k\u00e4ibemaksuga seotud teenused, tellija abistamine avalik-\u00f5iguslike kohustuste t\u00e4itmisel, abistamine kindlustusk\u00fcsimustes ning abistamine ekspordi- ja impordidokumentide vormistamisel.<br \/>\n2. Igal logistikaettev\u00f5ttel on logistikateenuse osutamisel oma p\u00f5him\u00f5tted, milles on kindlaks m\u00e4\u00e4ratud, milliseid teenuseid ja millistel tingimustel logistikaettev\u00f5te osutab. Logistikaettev\u00f5tete p\u00f5him\u00f5tetes ja logistikateenuste tingimustes on erinevusi.<br \/>\n3. P\u00f5hjendatud on keelduda logistikateenuse pakkumuse tegemisest v\u00f5i l\u00fckata tagasi logistikateenuse lepingu s\u00f5lmimise avaldus n\u00e4iteks siis, kui kliendi riskik\u00e4itumine erineb tavap\u00e4rasest v\u00f5i klient ei ole t\u00e4itnud oma kohustusi: on j\u00e4tnud vajaliku teabe edastamata, andnud puudulikku v\u00f5i valeteavet, tal on maksuv\u00f5lad riigi ja koost\u00f6\u00f6partnerite ees, kliendi maksedistsipliin on ebakorrap\u00e4rane jms.<br \/>\n4. Logistikateenuse leping p\u00f5hineb osapoolte usaldusel.<br \/>\n5. Teenuse pakkuja s\u00f5lmib logistikateenuse lepingu, kui vastava logistikateenuse osutamine on m\u00f5istlik ning see vastab kliendi logistikateenuse huvile.<br \/>\n6. Logistikateenuse leping loetakse s\u00f5lmituks, kui m\u00f5lemale osapoolele on teada lepingu olulised asjaolud ja tingimused, ning m\u00f5lemad osapooled on kinnitanud lepingu s\u00f5lmimist.<br \/>\n7. Praktikas on tavaline, et l\u00fchiajalised ja \u00fchekordsed logistikateenuse lepingud s\u00f5lmitakse ja kinnitatakse elektrooniliselt, ilma allkirjata.<br \/>\n8. Osapooled tagavad, et l\u00fchiajalised ja \u00fchekordsed logistikateenuse lepingud (tellimused), s\u00f5lmitakse ja kinnitatakse kirjalikus v\u00f5i taasesitatavas vormis ning leping sisaldab kokkulepitud teenuseid ja lepingu olulisi asjaolusid ja tingimusi.<br \/>\n9. Osapooled tagavad, et teenuse tellimisel lepitakse k\u00f5ik tingimused kokku v\u00f5imalikult t\u00e4pselt ja kirjalikus vormis, v\u00e4ltimaks hilisemaid vaidlusi.<\/p>\n<h3>4. Kliendi vastutus<\/h3>\n<p>1. Klient vastutab j\u00e4rgmiste asjaolude eest:<br \/>\n\u2013 kaupa, teenust v\u00f5i korraldusi puudutavad andmed ja dokumendid on \u00f5iged, selged ja piisavad;<br \/>\n\u2013 kaup on pakendatud, markeeritud, laaditud ja kinnitatud vastavalt veoliigi eeskirjale ja silmas on peetud kauba iseloomu;<br \/>\n\u2013 kaubal ei ole selliseid kahjustusi tekitavaid omadusi, mida teenuse pakkuja ei saa avastada;<br \/>\n\u2013 kaup on seaduslik, defektideta ja vastab neid puudutavatele eeskirjadele ja m\u00e4\u00e4rustele ning kaup ei riku kolmanda isiku autori- v\u00f5i tootmis\u00f5iguseid ja ametlikud load kauba impordiks, ekspordiks, k\u00e4sitlemiseks, ladustamiseks v\u00f5i veoks on korras;<br \/>\n\u2013 teenuse pakkuja ei saa otsest majanduslikku kahju, sest tal tuleb tasuda trahve v\u00f5i kanda karistust, kliendi lubade v\u00f5i litsentsidega seotud k\u00fcsimused ei tekita teenuse pakkujale halduskulusid, kaotuseid v\u00f5i kahju.<br \/>\n2. Kliendil on \u00f5igus n\u00f5uda, et kauba vastuv\u00f5tja viibib kauba \u00fcleandmise juures ja veendub ohutus koorma laadimises ja kauba \u00fcleandmises.<br \/>\n3. Klient on kohustatud h\u00fcvitama teenuse pakkujale tekkinud kahju ja hoolitsema selle eest, et teenuse pakkujale tekitatud kahju ega kulud ei j\u00e4\u00e4ks talle h\u00fcvitamata ja et teenuse pakkuja ei peaks vastutama kahjude eest, mille on p\u00f5hjustanud kliendi hooletus.<br \/>\n4. Kliendil on kohustus kinnitada logistikateenuse vastuv\u00f5tmine\/\u00fcleandmine kirjalikult v\u00f5i taasesitatavas vormis. N\u00e4htavate kahjustuste v\u00f5i kahjude korral tehakse veolehele koheselt vastav m\u00e4rge.<\/p>\n<h3>5. Teenuse pakkuja vastutus<\/h3>\n<p>1. Teenuse pakkuja on kohustatud t\u00f5endama, et ta on lepingu kohaselt kliendi huve hoolikalt kaitsnud. Kui asjaolusid, mis p\u00f5hjustasid teenuse pakkuja tegevusest tulenevaid kahjusid, ei ole v\u00f5imalik t\u00f5endada, ei loeta neid teenuse pakkuja raske hooletuse t\u00f5enduseks ja hoolsuskohustuse t\u00e4itmata j\u00e4tmiseks.<br \/>\n2. Teenuse pakkuja ei vastuta kliendi ees juhul, kui kahju on tekkinud kliendi eksimusel v\u00f5i kliendipoolsel lepingutingimuste rikkumisel.<br \/>\n3. Teenuse pakkuja teeb m\u00f5istlikke j\u00f5upingutusi koost\u00f6\u00f6s kliendiga, et \u00e4ra hoida v\u00f5i minimaliseerida kahju.<br \/>\n4. Kui lepingu t\u00e4itmisel tuleb teenuse pakkujal toimida ilma eelnevate juhisteta, teeb ta seda kliendi vastutusel ja kulul.<br \/>\n5. Teenuse pakkuja vastutus on piiratud, h\u00fcvitise maksmise p\u00f5him\u00f5tted on kirjeldatud V\u00d5S-is, ELEA \u00dcT 2015-s v\u00f5i transpordi\u00f5iguse rahvusvahelistes konventsioonides (n\u00e4iteks CMR, CIM Haag-Visby, Montreali konventsioon, jt).<\/p>\n<h3>6. Teenuse pakkuja hoolsuskohustuse t\u00e4itmine koost\u00f6\u00f6partnerite valikul<\/h3>\n<p>1. Teenuse pakkuja on kohustatud valima hoolikalt isikuid, koost\u00f6\u00f6partnereid, allhankijaid keda ta kasutab logistikateenuse osutamisel \u2013 olema vastutustundlik ettev\u00f5te, kontrollides logistikateenuse osutamisel kasutatavate ettev\u00f5tete tausta ning usaldusv\u00e4\u00e4rsust avalikest registrilest:<br \/>\na. koost\u00f6\u00f6partnerite maksedistsipliini ja v\u00f5lgnevusi;<br \/>\nb. riigimaksude tasumist (www.emta.ee, t\u00f6\u00f6j\u00f5umaksude tasumist http:\/\/www.emta.ee\/et\/kontaktid-ja-ametist\/maksulaekumine-statistika\/tasutud-maksud);<br \/>\nc. koost\u00f6\u00f6partneri kehtiva kindlustuskatte olemasolu (CMR jms.);<br \/>\nd. kehtivate sertifikaatide ja tunnistuste olemasolu (FRC, toiduk\u00e4itleja tunnistus, ohtlike vedude luba, jne);<br \/>\ne. koost\u00f6\u00f6partneri kuulumist erialaliitudesse.<br \/>\n2. Teenuse pakkuja peab rakendama m\u00f5istlikke meetmeid tagamaks, et isik, kelle teenuseid ta kasutab (vedaja, ekspediitor, stividor jt) on lepinguliste kohustuste t\u00e4itmiseks piisavalt kogenud, eetilised ja p\u00e4devad \u2013 on vastutustundlikud ettev\u00f5tted.<br \/>\n3. Teenuse pakkujal peab olema piisav kindlustuskaitse, rahuldamaks teenuse pakkuja poolt nende vastu esitatavaid v\u00f5imalikke n\u00f5udeid.<\/p>\n<h3><strong>7. Kliendisuhte hoidmine<\/strong><\/h3>\n<p>1. Teenuse pakkuja teeb m\u00f5istlikke j\u00f5upingutusi pideva teabe vahetamise tagamiseks, kui v\u00f5ib eeldada kliendi huvi selle vastu.<br \/>\n2. Teenuse pakkuja eeldab, et klient on teda teavitanud logistikateenuse lepingu s\u00f5lmimisel antud (tellimuses esitatud) teabe muutumisest. Kui klient j\u00e4tab muutusest teavitamata, siis v\u00f5ib teenuse pakkuja keelduda muutustest tingitud v\u00f5imaliku kahju h\u00fcvitamisest (n\u00e4iteks tuleb teenuse pakkujat teavitada, kui muutub kauba kogus, v\u00e4\u00e4rtus, omadus, tarnetingimus, vm.).<\/p>\n<h3>8. Teenuste eest tasumine<\/h3>\n<p>1. Arvete makset\u00e4htajad peavad olema m\u00f5istlikud ning v\u00f5tma arvesse teenuse iseloomu.<br \/>\n2. L\u00fchikese makset\u00e4htajaga teenused (n\u00e4iteks impordi tollimaksud, laevapiletid, jne) tasutakse vastavalt kolmandate osapoolte poolt m\u00e4\u00e4ratud makset\u00e4htaegadele.<br \/>\n3. Koost\u00f6\u00f6partnerid lepivad kokku makset\u00e4htaegades, mis reeglina ei \u00fcleta 30 p\u00e4eva.<\/p>\n<h3>9. Konfidentsiaalsus<\/h3>\n<p>1. Koost\u00f6\u00f6partnerid j\u00e4rgivad teabe konfidentsiaalsuse p\u00f5him\u00f5tet, v\u00e4lja arvatud juhul, kui teave on juba avalik v\u00f5i teabe saaja on selle ise hankinud seaduslikul teel ja heas usus. Konfidentsiaalset teavet kasutab selle saaja ainult sel eesm\u00e4rgil, milleks teave edastati.<br \/>\n2. Koost\u00f6\u00f6partnerid annavad oma teenuste ja \u00e4ritegevuse kohta korrektset teavet, mida teisel poolel on v\u00f5imalik kontrollida.<br \/>\n3. Koost\u00f6\u00f6partnerid jagavad lepingu s\u00f5lmimiseks peetavatel l\u00e4bir\u00e4\u00e4kimistel asjakohast olulist teavet ning tagavad, et seda ei kuritarvitata.<\/p>\n<h3>10. N\u00f5uete esitamine ja erimeelsuste lahendamine<\/h3>\n<p>1. Teenuse pakkujat puudutavad teated tekkida v\u00f5ivate n\u00f5uete kohta tuleb esitada esimesel v\u00f5imalusel ilma viivitusteta. Iga viivitus v\u00f5ib suurendada tekkivat kahju ja muuta lahenduse leidmise keerulisemaks.<br \/>\n2. Kauba vastuv\u00f5tul avastatud n\u00e4htavatest kahjustustest v\u00f5i v\u00e4henemisest tulenev teade tuleb esitada kohe kauba vastuv\u00f5tmisel ja sellistest kauba kahjustustest v\u00f5i v\u00e4henemisest, mida kauba vastuv\u00f5tmisel ei tuvastatud, tuleb teavitada hiljemalt seitsme (7) p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast kauba vastuv\u00f5tmist.<br \/>\n3. Teated, mis ei puuduta kauba kahjustumist v\u00f5i v\u00e4henemist, tuleb esitada neljateistk\u00fcmne (14) p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast seda, kui klient sai teada v\u00f5i oleks pidanud teada saama teenuse pakkuja vastutuse aluseks olevatest asjaoludest. Kui sellist teadet esitatud ei ole, kaotab klient antud k\u00fcsimuses n\u00f5ude esitamise \u00f5iguse.<br \/>\n4. Teenuse pakkuja vastu tuleb hagi esitada n\u00f5ude\u00f5iguse tekkimisest alates \u00fche aasta jooksul, vastasel korral n\u00f5ude\u00f5igus aegub.<br \/>\n5. Teenuse pakkuja ja kliendi vahelised erimeelsused p\u00fc\u00fctakse esmaj\u00e4rjekorras lahendada pooltevaheliste l\u00e4bir\u00e4\u00e4kimisete teel. Kui l\u00e4bir\u00e4\u00e4kimiste teel erimeelsuseid lahendada ei \u00f5nnestu, lahendatakse need \u00fcldkohtus, j\u00e4rgides teenuse pakkuja peamise tegevuskohariigi seadusandlust. Osapooled v\u00f5ivad eraldi kokkulepitud arbitraa\u017eiklausli alusel lahendada vaidluse Eesti Kaubandus-T\u00f6\u00f6stuskoja Arbitraa\u017eikohtus Tallinnas.<\/p>\n<p>Logistikateenuse hea tava on heaks kiidetud ELEA \u00fcldkoosolekul 26.04.2017.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text font_color=&#8221;#1f1a17&#8243;]Logistikateenuse hea tava on \u00fcldp\u00f5him\u00f5tted, mida teenuse pakkuja j\u00e4rgib kliendisuhetes. Hea tava on abiks kliendile ja kolmandatele isikutele teenuse pakkujaga koost\u00f6\u00f6 arendamisel. Hea tava j\u00e4rgimine aitab kaasa \u00fcksteisem\u00f5istmisele, ausale ja vabale konkurentsile ning transpordi ja logistika sektori arengule ja hea maine hoidmisele. 1. Logistikateenuse osutamise \u00fcldp\u00f5him\u00f5tted 1. Teenuse pakkuja kohtleb kliendina iga isikut v\u00f5i [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-15746","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Logistics best practice - Elea<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.elea.ee\/en\/logistics-best-practice\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Logistics best practice - Elea\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row][vc_column][vc_column_text font_color=&#8221;#1f1a17&#8243;]Logistikateenuse hea tava on \u00fcldp\u00f5him\u00f5tted, mida teenuse pakkuja j\u00e4rgib kliendisuhetes. Hea tava on abiks kliendile ja kolmandatele isikutele teenuse pakkujaga koost\u00f6\u00f6 arendamisel. Hea tava j\u00e4rgimine aitab kaasa \u00fcksteisem\u00f5istmisele, ausale ja vabale konkurentsile ning transpordi ja logistika sektori arengule ja hea maine hoidmisele. 1. Logistikateenuse osutamise \u00fcldp\u00f5him\u00f5tted 1. Teenuse pakkuja kohtleb kliendina iga isikut v\u00f5i [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.elea.ee\/en\/logistics-best-practice\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Elea\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-05-15T12:11:27+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"7 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.elea.ee\/en\/logistics-best-practice\/\",\"url\":\"https:\/\/www.elea.ee\/en\/logistics-best-practice\/\",\"name\":\"Logistics best practice - Elea\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.elea.ee\/en\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-05-08T19:36:40+00:00\",\"dateModified\":\"2023-05-15T12:11:27+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.elea.ee\/en\/logistics-best-practice\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.elea.ee\/en\/logistics-best-practice\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.elea.ee\/en\/logistics-best-practice\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.elea.ee\/en\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Logistics best practice\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.elea.ee\/en\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.elea.ee\/en\/\",\"name\":\"Elea\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.elea.ee\/en\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.elea.ee\/en\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.elea.ee\/en\/#organization\",\"name\":\"Elea\",\"url\":\"https:\/\/www.elea.ee\/en\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.elea.ee\/en\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.elea.ee\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.elea.ee\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/logo.svg\",\"width\":187,\"height\":59,\"caption\":\"Elea\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.elea.ee\/en\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Logistics best practice - Elea","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.elea.ee\/en\/logistics-best-practice\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Logistics best practice - Elea","og_description":"[vc_row][vc_column][vc_column_text font_color=&#8221;#1f1a17&#8243;]Logistikateenuse hea tava on \u00fcldp\u00f5him\u00f5tted, mida teenuse pakkuja j\u00e4rgib kliendisuhetes. Hea tava on abiks kliendile ja kolmandatele isikutele teenuse pakkujaga koost\u00f6\u00f6 arendamisel. Hea tava j\u00e4rgimine aitab kaasa \u00fcksteisem\u00f5istmisele, ausale ja vabale konkurentsile ning transpordi ja logistika sektori arengule ja hea maine hoidmisele. 1. Logistikateenuse osutamise \u00fcldp\u00f5him\u00f5tted 1. Teenuse pakkuja kohtleb kliendina iga isikut v\u00f5i [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.elea.ee\/en\/logistics-best-practice\/","og_site_name":"Elea","article_modified_time":"2023-05-15T12:11:27+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"7 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.elea.ee\/en\/logistics-best-practice\/","url":"https:\/\/www.elea.ee\/en\/logistics-best-practice\/","name":"Logistics best practice - Elea","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.elea.ee\/en\/#website"},"datePublished":"2023-05-08T19:36:40+00:00","dateModified":"2023-05-15T12:11:27+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.elea.ee\/en\/logistics-best-practice\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.elea.ee\/en\/logistics-best-practice\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.elea.ee\/en\/logistics-best-practice\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.elea.ee\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Logistics best practice"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.elea.ee\/en\/#website","url":"https:\/\/www.elea.ee\/en\/","name":"Elea","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.elea.ee\/en\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.elea.ee\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.elea.ee\/en\/#organization","name":"Elea","url":"https:\/\/www.elea.ee\/en\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.elea.ee\/en\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.elea.ee\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.elea.ee\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/logo.svg","width":187,"height":59,"caption":"Elea"},"image":{"@id":"https:\/\/www.elea.ee\/en\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.elea.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15746","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.elea.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.elea.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elea.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elea.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15746"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.elea.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15746\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15747,"href":"https:\/\/www.elea.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15746\/revisions\/15747"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.elea.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15746"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}